Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en facturen van EDR – Web Developer, hierna genoemd “EDR”. Zowel de levering van diensten als de verkoop van goederen vallen onder deze voorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling of het geven van een opdracht aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.

2. Prijzen en offertes

Alle offertes en prijsopgaven van EDR zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende een periode van dertig (30) dagen, tenzij anders aangegeven. EDR behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen indien wettelijke of economische omstandigheden dit vereisen.

3. Betalingsvoorwaarden

De klant is gehouden tot volledige betaling van de factuur binnen de veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, stuurt EDR een eerste betalingsherinnering. Bij uitblijven van betaling binnen veertien (14) kalenderdagen na verzending van deze herinnering, vermeerderd met drie (3) werkdagen indien de herinnering niet elektronisch is verzonden, zijn volgende schadevergoedingen van rechtswege verschuldigd:
– € 20,00 bij een verschuldigd bedrag van € 150,00 of minder;
– € 30,00 vermeerderd met 10% van het bedrag boven € 150,00 voor bedragen tussen € 150,01 en € 500,00;
– € 65,00 vermeerderd met 5% van het bedrag boven € 500,00, met een maximale totaallimiet van € 2.000,00.

4. Wettelijke rente bij betalingsachterstand

Bij gebrek aan volledige betaling binnen de gestelde termijn is de klant eveneens van rechtswege een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties, zoals bepaald in artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. De interest wordt berekend op het openstaande saldo vanaf de vervaldatum van de factuur.

5. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen en diensten blijven eigendom van EDR totdat de volledige betaling door de klant is voldaan. De klant draagt vanaf het moment van levering alle risico’s verbonden aan de geleverde goederen en diensten, inclusief verlies, beschadiging en diefstal.

6. Klachten en geschillen

Klachten met betrekking tot de factuur of de geleverde diensten moeten schriftelijk worden ingediend binnen acht (8) dagen na factuurdatum. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het rechtsgebied waar EDR gevestigd is bevoegd om kennis te nemen van het geschil.

7. Abonnementen

Abonnementen op door EDR geleverde diensten worden automatisch verlengd, tenzij de klant ten minste één (1) maand voor de afloop van de lopende abonnementsperiode schriftelijk opzegt. Opzeggingen dienen schriftelijk te gebeuren via e-mail of aangetekend schrijven.

8. Opschorting en ontbinding

Indien de klant zijn verplichtingen niet tijdig nakomt, waaronder doch niet beperkt tot de betalingsverplichting, is EDR gerechtigd om verdere leveringen en diensten op te schorten. Bovendien heeft EDR het recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen, onverminderd het recht op schadevergoeding.

9. Overmacht

EDR is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen indien deze te wijten is aan overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en die redelijkerwijs niet aan EDR kan worden toegerekend, zoals natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen in de levering van energie of internet, stakingen of andere ernstige verstoringen.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van EDR voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de geleverde dienst of het goed. EDR is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, verlies van gegevens of gevolgschade, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van EDR.

11. Privacy en gegevensbescherming

EDR behandelt alle persoonsgegevens van klanten met de grootste zorg en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie over hoe EDR met persoonsgegevens omgaat, is te vinden in de privacyverklaring op onze website.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met EDR is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waarin EDR gevestigd is bevoegd.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of andere zaken kunt u contact opnemen met:
EDR – Web Developer
E-mail: ennio@edrwebdeveloper.be
Telefoon: +32 (0)473 85 61 21